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Como escanear correctamente los tickets de compra de L’illa
Sigue estos 4 simples pasos para escanear tus tickets de compra de L’illa para que siempre sean válidos:
Paso 1:
Tickets válidos, legibles y en buen estado
- Establecimientos de L’illa adheridos a L’illa Punts*
- Tickets completos y en buen estado
- Dentro de los 30 días desde la compra
- Los tickets digitales no son válidos**
*Listado de establecimientos válidos a en L’illa Punts: (tienda/ gastronomía)
**Por cuestiones técnicas, y de forma temporal, no se aceptan tickets digitales.
Paso 2:
Enfoca y escanea
- Asegúrate de que, cuando estés en la pantalla de escaneo:
-El ticket aparece entero
-El ticket está enfocado
–Los caracteres son legibles
Paso 3:
ESCANEO EN UN TOQUE
Escanea el ticket pulsando el botón solo una vez
A partir de ahora podrás subir todo tipo de tickets en un solo toque, sin importar si son largos o cortos.
Solo tienes que pulsar el botón naranja de foto cuando todo el ticket entero se vea dentro de la imagen.
Paso 4:
ESCANEO EN UN TOQUE
También podrás revisar las capturas para que todos los datos de los tickets se vean correctamente y además no salga borroso.
Haz zoom con los dedos sobre la pantalla y asegúrate de que el ticket:
- está entero
- está enfocado
- no se ve borroso
- todos los caracteres se pueden leer
Juega al Rasca y consigue puntos
Cada ticket validado te dará un “Rasca”
- Si sale “Nulo”, los principales motivos pueden ser:
– Se ha enviado una imagen borrosa
– El ticket es incompleto.
– El establecimiento no pertenece a L’illa Punts*
-Es un ticket digital**
*Asegurate que el establecimiento pertenece a L’illa Punts (tiendas / gastronomía)
**Por cuestiones técnicas, y de forma temporal, no se aceptan tickets digitales
- Si has recibido un ticket “Nulo” y crees que debería ser válido, vuelve a escanarlo desde el Paso 2.
- Asegúrate que el ticket está enfocado y con los caracteres visibles.