L’Illa Punts

Escaneja els tiquets de compra de qualsevol botiga de L’illa i acumularàs punts.

1. Descarrega’t l’APP de L’illa
2. Dona’t d’alta a L’illa Club
3. Escaneja els tiquets de les teves compres (Botigues* i Gastronomia*)
4. Per cada tiquet escanejat i verificat rebràs una partida a un “rasca”
5. Juga la teva partida al “rasca” per veure quants punts has guanyat.
6. Acumula 2.500 punts i guanyaràs una Targeta Regal
7. Dirigeix-te al punt d’informació i t’entregarem la teva Targeta Regal de 10 €.

Podràs repetir aquest procés tantes vegades com vulguis. Cada vegada que acumulis 2.500 punts guanyaràs una Targeta Regal de 10 €.

*Botigues i Gastronomia de L’illa que apareguin als directoris.

Per accedir a L’illa Punts t’has de registrar a L’illa Club, ho pots fer dins de la mateixa APP prement el botó de L’illa Club.

Un cop siguis membre dins del botó de L’illa Club, t’apareixerà L’illa Punts, a més de la resta de seccions exclusives per a membres registrats.

Escanejar els teus tiquets de compra és molt fàcil:

1. Obre l’APP, i si ja ets membre de L’illa Club, només cal que accedeixis a l’escàner de tiquets. Si encara no ets membre de L’illa Club dona‘t d’alta dins de la mateixa APP, només et portarà 1 minut.

2. Enfoca la càmera i escaneja el tiquet prement el botó. Segueix les instruccions que et dona l’APP.

Si el tiquet és molt llarg, escaneja mantenint el botó premut seguint el ticket de dalt a baix.

3. Perquè els tiquets siguin vàlids han de complir aquests requisits:

• La botiga emissora del tiquet ha d’estar a L’illa (Botigues* i Gastronomia*)
• La data d’emissió del tiquet ha d’estar dins dels 30 dies des de la data d’escaneig
• La imatge del tiquet ha de ser clara i ha d’incloure el tiquet sencer

4. Validarem el tiquet i quan estigui tot correcte et donarem la teva participació al rasca perquè descobreixis quants punts has guanyat o si tens algun premi directe.

Fes click al botó per més informació:

 
Guia “3 pasos per escanejar tiquets”

*Botigues i Gastronomia de L’illa que apareguin als directoris.

El número de mòbil serà el teu identificador. Si vols bescanviar les Targetes Regal aconseguides a L’illa Punts, el teu número de mòbil també ens servirà per identificar-te.

No et preocupis, no t’enviarem spam ni comunicacions que no vulguis. Només ens posarem en contacte amb tu per les temàtiques que t’interessin. Podràs configurar totes les notificacions dins de l’APP a l’apartat “Notificacions”.

No, encara que estem treballant perquè ben aviat es puguin escanejar i també comptin com a tiquets vàlids per L’illa Punts.

Perquè els tiquets siguin vàlids, aquests han de complir aquests requisits:

• La botiga emissora del tiquet ha d’estar a L’illa.
• La data d’emissió del tiquet ha d’estar dins dels 30 dies des de la data d’escàner.
• La imatge del tiquet ha de ser clara i ha de comprendre el tiquet sencer.
• Si no compleixen els tres requisits els tiquets són nuls i no generen un Rasca.

La validació és automàtica mitjançant algoritmes que llegeixen la imatge escanejada del tiquet. Durant el procés de validació es detecta quina és la botiga de L’illa emissora del tiquet, la data, l’import i altres paràmetres. S’afegeix al procés de validació, un sistema d’intel·ligència artificial (IA) per assegurar la veracitat dels tiquets i evitar el frau. Poden haver-hi casos que la validació sigui manual per assegurar una correcta lectura dels tiquets.

Normalment és immediat, en condicions normals tarda entre 1 i 5 segons. En casos que la imatge sigui borrosa o es detecti alguna anomalia, el tiquet es validarà manualment, això pot comportar que es trigui una mica més.

Un cop validat, apareixerà dins de l’apartat “Els meus tiquets” amb la data i l’hora que s’ha pujat i amb el missatge “Rasca per jugar”, això vol dir que s’ha validat i hi ha un Rasca pendent per jugar.

Es recomana guardar els tiquets per si hi ha algun error o en cas que es consideri que l’usuari està fent un mal ús de L’illa Punts.

Les imatges dels tiquets es guarden durant un període d’un any als servidors de L’illa. Aquestes imatges es guarden única i exclusivament per fins de validació i com a prova en cas de discrepàncies en el procés.

Caduquen al cap de 6 mesos, si no s’ha pujat cap tiquet en un termini de 6 mesos aquests caduquen i ja no estaran disponibles dins de L’illa Punts.

Caduquen al cap de 3 mesos, si no es bescanvien al Punt d’informació en aquest termini ja no estaran disponibles dins de L’illa Punts.

Caduquen al cap de 3 mesos, si no es bescanvien al Punt d’informació en aquest termini ja no estaran disponibles dins de L’illa Punts.

Normalment, un cop s’hagi bescanviat, una Targeta Regal de L’illa té un termini de caducitat d’un any*.
*La data de caducitat pot ser variable i apareix a la targeta física que es lliura al client.

No, els punts només pertanyen i es poden acumular pel titular del compte de L’illa Club

No, les Targetes Regal guanyades dins de L’illa Punts pertanyen i només es poden redimir presencialment pel titular de L’illa Club que les ha guanyat.

De forma excepcional, si de forma reiterada es detecta que un membre de L’illa Club realitza una mala praxi a l’hora d’escanejar tiquets de compra es pot arribar a bloquejar el compte de L’illa Club. Això comportaria no poder accedir-hi ni disposar dels punts acumulats de forma temporal o definitiva segons el tipus de mal ús que es detecti.