Aquest lloc web utilitza cookies perquè puguem oferir-te la millor experiència d'usuari possible. La informació de les galetes s'emmagatzema al vostre navegador i realitza funcions com ara reconèixer-vos quan torneu al nostre lloc web i ajudar el nostre equip a entendre quines seccions del lloc web trobeu més interessants i útils.
Com escanejar correctament els tiquets de compra de L’illa
Segueix aquests 3 simples passos per escanejar els teus tiquets de compra de L’illa perquè sempre siguin vàlids:
Pas 1:
Tiquets vàlids, llegibles i en bon estat
![](https://lilla.com/wp-content/uploads/2024/08/lilla-punts-tiquet-valid-CAT-600px.jpg)
- Establiments de L’illa adherits a L’illa Punts*
- Tiquets complets i en bon estat
- Dintre dels 30 dies des de la compra
- Els tiquets digitals no son vàlids**
*Llistat d’establiments vàlids a L’illa Punts: (botigues / gastronomía)
**Per qüestions tècniques, i de forma temporal, no s’accepten tiquets digitals
Pas 2:
Enfoca i escaneja
![](https://lilla.com/wp-content/uploads/2024/08/lilla-punts-imatge-valida-CAT-600px.jpg)
- Assegura’t que, quan estiguis a la pantalla d’escaneig:
-El tiquet es veu sencer
-El tiquet està enfocat
–Els caràcters són llegibles
Pas 3:
Prem el botó 2 segons
![](https://lilla.com/wp-content/uploads/2024/05/boto-2seg-600px.png)
- Prem el botó taronja durant 2 segons (sense moure el mòbil).
- Quan deixis el botó, el tiquet s’enviarà automàticament a validar.
- La validació és immediata*.
*En algun cas, per evitar fraus, la validació pot tardar fins a 48h.
COM ESCANEJAR TIQUETS LLARGS?
- Si el tiquet és molt llarg, manté polsat el botó taronja mentre el vas seguint amb la pantalla.
- Quan arribis al final del tiquet deixa de polsar el botó.
- El tiquet s’enviarà a validació.
Juga al Rasca i aconsegueix punts
Cada tiquet validat et donarà un “Rasca”
![](https://lilla.com/wp-content/uploads/2024/04/lilla-punts-rasca-guanya-punts.jpg)
- Si surt “Nul”, els principals motius poden ser:
-S’ha enviat una imatge borrosa
-El tiquet és incomplet
-L’establiment no pertany a L’illa Punts*
-És un tiquet digital**
*Assegura’t que l’establiment pertany a L’illa Punts (botigues / gastronomía)
**Per qüestions tècniques, i de forma temporal, no s’accepten tiquets digitals
- Si has rebut un tiquet “Nul” i creus que hauria de ser vàlid, torna’l a escanejar des del Pas 2.
- Assegura’t que el tiquet està enfocat, i amb els caràcters visibles.